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ARVEN SOLUTIONS SA (la « Société » ou « nous ») collecte, utilise, divulgue et traite les données personnelles de nos clients ou commerçants (chacun, un « Commerçant » ou « Client »), dans le cadre de notre application, WhatsReceipt, ainsi que les droits et choix disponibles pour les personnes concernant leurs données personnelles. Cet Avis de Confidentialité ne s'applique pas aux pratiques de confidentialité de la Société dans tout autre contexte.

Le traitement des données personnelles par la Société dans le cadre de notre application est régi par cet Avis de Confidentialité et nos accords avec les Clients. En cas de conflit entre cet Avis de Confidentialité et un accord client, l'accord client prévaudra dans la mesure permise par la loi applicable.

En acceptant ou en téléchargeant l'application, vous consentez à l'utilisation de vos informations personnelles conformément aux politiques décrites ci-dessous.

Par « données personnelles », on entend les informations de toute nature relatives à des personnes physiques ou morales identifiées ou identifiables.

Nous pouvons modifier cet Avis de Confidentialité si nécessaire pour nous conformer aux lois ou réglementations locales dans le monde.

1. Données personnelles que nous collectons

Lorsque vous accédez à nos sites web ou utilisez nos applications mobiles, nous, nos prestataires de services et nos partenaires pouvons collecter automatiquement des informations sur vous et votre activité sur nos sites web ou applications mobiles.

Nous pouvons collecter vos données personnelles dans divers contextes, notamment lorsque vous remplissez l'un de nos formulaires en ligne ou faites une demande pour l'un de nos produits ou services. Les données personnelles que nous obtenons dans ces contextes incluent :

Données personnelles sensibles. Dans des circonstances limitées et lorsque la loi le permet, nous pouvons demander des données sensibles telles que des données biométriques pour confirmer votre identité, par exemple, lorsque nous utilisons vos empreintes digitales pour authentifier un processus.

Au-delà de ces contextes ou autrement lorsque nous le demandons spécifiquement, nous vous demandons de ne pas nous fournir de données personnelles sensibles (c'est-à-dire des informations révélant l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les croyances religieuses ou philosophiques, l'appartenance syndicale, des informations génétiques, de santé ou biométriques, des informations sur la vie sexuelle ou l'orientation sexuelle, ou des condamnations ou infractions pénales) via nos sites web ou applications mobiles, ou autrement.

2. Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles dans le but de fournir nos produits et/ou services, conformément au Contrat de Licence d'Utilisateur Final.

À des fins de recherche et développement. Nous utilisons les informations que nous collectons à nos propres fins de recherche et développement, notamment :

Marketing. Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour mieux comprendre les produits ou services que nous pensons que vous pourriez souhaiter ou nécessiter, ou qui pourraient vous intéresser.

Nous pouvons vous contacter avec des communications marketing en utilisant les données personnelles que vous nous avez fournies si vous avez activement exprimé votre intérêt et, en tout état de cause, n'avez pas refusé de recevoir ce matériel marketing, dans la mesure permise par la loi applicable.

Vous pouvez à tout moment nous demander d'arrêter de vous envoyer des messages marketing en nous contactant via les coordonnées indiquées dans la section Nous contacter ou en cliquant sur le lien de désinscription inclus dans chaque message marketing.

Si vous décidez de ne plus recevoir nos messages marketing, nous continuerons à mener nos autres activités pertinentes impliquant l'utilisation de vos données personnelles, y compris l'envoi de messages non marketing.

Conformité, prévention de la fraude et sécurité. Nous utilisons vos données personnelles lorsque nous le jugeons nécessaire ou approprié pour (a) appliquer les termes et conditions régissant nos produits et services ; (b) protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, ou les vôtres ou ceux d'autrui ; et (c) enquêter et prévenir les activités frauduleuses, nuisibles, non autorisées, contraires à l'éthique ou illégales, et vous protéger contre de telles activités.

Avec votre consentement. Dans certaines juridictions, la loi applicable peut exiger que nous obtenions votre consentement pour utiliser vos données personnelles dans certains contextes, par exemple, lorsque nous utilisons certains cookies ou technologies similaires ou souhaiterions vous envoyer certains messages marketing. Si nous demandons votre consentement pour utiliser vos données personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment de la manière indiquée lors de la demande de consentement ou en nous contactant. Si vous avez donné votre consentement pour recevoir des communications marketing de nos partenaires externes, vous pouvez retirer votre consentement en contactant directement ces partenaires.

Pour créer des données anonymes. Nous pouvons créer des données anonymes à partir de vos données personnelles et d'autres personnes dont nous collectons les données personnelles. Nous convertissons les données personnelles en données anonymes en excluant les informations qui rendent les données personnellement identifiables pour vous, et nous utilisons ces données anonymes à nos fins commerciales légitimes.

3. Comment nous partageons vos données personnelles

Respect des lois et application de la loi ; protection et sécurité. La Société peut divulguer des informations vous concernant à des agents gouvernementaux ou aux autorités chargées de l'application de la loi (y compris les autorités fiscales), ou à des parties privées, comme requis par la loi, et peut divulguer et utiliser ces informations lorsque nous le jugeons nécessaire ou approprié pour (a) se conformer aux lois applicables et aux demandes légitimes et procédures juridiques, comme répondre à des citations à comparaître ou à des demandes d'autorités gouvernementales ; (b) appliquer les termes et conditions régissant nos produits et services ; (c) protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, ou les vôtres ou ceux d'autrui ; et (d) enquêter et prévenir les activités frauduleuses, nuisibles, non autorisées, contraires à l'éthique ou illégales, et vous protéger contre de telles activités.

Transferts d'entreprise. La Société peut vendre ou transférer une partie ou la totalité de ses activités ou actifs, y compris vos données personnelles, dans le cadre d'une transaction commerciale (ou d'une transaction commerciale potentielle), telle qu'une fusion, une consolidation, une acquisition, une réorganisation ou une vente d'actifs, ou en cas de faillite, auquel cas nous déploierons des efforts raisonnables pour exiger du destinataire qu'il se conforme à cet Avis de Confidentialité.

À d'autres parties avec votre permission ou pour exécuter un contrat avec vous. La Société peut transférer vos données personnelles à tout tiers non couvert par d'autres catégories mentionnées précédemment lorsque vous nous avez accordé la permission de le faire, ou avec qui vous avez conclu un contrat lorsque nous devons transférer vos données personnelles à cette partie afin d'exécuter ce contrat.

4. Vos droits et choix

Dans cette section, nous décrivons les droits et choix disponibles pour tous les utilisateurs.

Choix de ne pas fournir vos données personnelles. Lorsque nous vous demandons directement des données personnelles, vous n'êtes pas obligé de les fournir. Si vous choisissez de ne pas fournir les informations demandées, dans certaines circonstances, nous ou nos clients pourrions ne pas être en mesure de vous fournir des produits ou services.

Accéder, modifier ou supprimer vos informations. Conformément à la loi applicable, les personnes concernées peuvent exercer leurs droits d'accès, de modification ou de suppression de leurs données personnelles. À cette fin, vous pouvez nous contacter directement pour demander l'accès, la modification ou la suppression de vos informations. Il se peut que nous ne puissions pas fournir l'accès, modifier ou supprimer vos informations dans toutes les circonstances, conformément à la législation applicable.

Réclamations. Si vous avez une réclamation concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies. Nous pouvons vous contacter pour obtenir des détails supplémentaires ou des clarifications sur votre préoccupation ou réclamation. Vous pouvez également avoir le droit de soumettre une réclamation à l'autorité de régulation locale.

5. Comment nous protégeons vos données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que vos données personnelles ne soient perdues accidentellement, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. De plus, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, prestataires et autres tiers qui ont un besoin professionnel de les connaître. Ils ne traiteront vos données personnelles que conformément à nos instructions et sont soumis à une obligation de confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute suspicion de violation de données personnelles, et nous vous informerons, ainsi que tout régulateur applicable, d'une violation si nous en avons l'obligation légale.

6. Modifications de cet Avis de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cet Avis de Confidentialité à tout moment. Nous vous recommandons de consulter périodiquement cette page pour obtenir les informations les plus récentes sur nos pratiques de confidentialité. Si nous apportons des modifications substantielles à cet Avis de Confidentialité, nous pouvons vous en informer en mettant à jour la date de cet Avis de Confidentialité ou en publiant ces modifications sur notre site web et/ou sur les magasins d'applications où vous pouvez télécharger nos applications mobiles couvertes par cet Avis de Confidentialité. Nous pouvons également (et, comme requis par la loi) vous informer des modifications d'une autre manière que nous estimons raisonnablement susceptible de vous parvenir, par exemple, par e-mail (si vous possédez un compte où nous avons vos coordonnées) ou autrement via notre site web ou applications mobiles.

Toute modification de cet Avis de Confidentialité entrera en vigueur dès la publication des nouvelles conditions ou la mise en œuvre des nouveaux changements (ou comme indiqué autrement au moment de la publication). Dans tous les cas, votre utilisation continue de nos produits ou services après la publication de tout Avis de Confidentialité modifié indique votre acceptation des conditions de l'Avis de Confidentialité modifié.

7. Nous contacter

Si vous avez des questions, préoccupations ou réclamations concernant cet Avis de Confidentialité ou nos pratiques de confidentialité, ou pour demander l'accès à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par e-mail à support@arven-tech.com ou à l'adresse MARECHAL LEOPOLDO 1364, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Buenos Aires, Argentine. Nous maintenons également une ligne téléphonique au +54 9 11 5148-9510.